TECHNICIEN FORMATEUR LOGICIELS H/F

CDI

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Réf : 20200107GJ01
Publié le 07/01/2020

TECHNICIEN FORMATEUR LOGICIELS H/F

CDI

Le Lamentin - Fort-de-France - Martinique

Présentation de l'entreprise

Notre client est une entreprise familiale de 750 collaborateurs, leader dans la mesure et la gestion du temps (développement de solutions logicielles et matérielles de gestion des temps, chronométrage sportif, distribution horaire).

Description du poste

Rattaché(e) au Chef d’agence Antilles-Guyane, vous serez en charge de l’installation, du paramétrage, de la formation et du SAV sur les solutions logicielles et matérielles de gestion des temps auprès d’une clientèle d’entreprises.

Au quotidien, vos principales missions seront :

- Réaliser l’installation, le déploiement et le paramétrage des logiciels
- Former les utilisateurs à l’utilisation du logiciel
- Assurer le Service Après-Vente des installations réalisées
- Réaliser des mises à jour régulières des logiciels et matériels
- Dépanner sur site (remplacement de matériels défectueux, recherche de pannes)
- Apporter des conseils techniques et informatiques fiables aux clients
- Accompagner ponctuellement le responsable commercial lors de rendez-vous d’avant-vente
- Assurer la rédaction de rapports suite aux déplacements en clientèle

Profil recherché

Diplômé(é) d’une formation de type BTS ou DUT en Informatique/Réseaux, votre expérience vous permet d'être à l'aise avec le déploiement de solutions informatiques en entreprise.

Les personnes qui travaillent avec vous apprécient votre enthousiasme au quotidien, votre écoute et votre justesse dans l'analyse des situations. Vous êtes doté(e) d’une bonne aisance relationnelle et verbale, et vous avez naturellement envie de transmettre vos connaissances.

Autonome, force de proposition et proactif(ve), vous souhaitez vous investir dans une structure vous permettant de gérer vos missions avec une grande latitude d’action.

Attentif à l’intégration de ses collaborateurs et à la qualité de service rendue à ses clients, l’entreprise propose un parcours de formation en Métropole dès votre arrivée.

Le poste est à pourvoir en Martinique dans les plus brefs délais. Des déplacements 1 semaine sur 2 sont à prévoir hors du département (Guadeloupe et Guyane).

Si vous vous reconnaissez dans le descriptif ci-dessus et que vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale, dynamique, à taille humaine et avec des projets innovants à forte valeur ajoutée, qui offre de véritables perspectives d'évolutions, alors transmettez-nous votre candidature !